⚖️ Directiva (UE) 2023/2673 en vigor desde el 19 de junio — comprueba si tu tienda cumple →
Verificación por voz para expedición

Envía más rápido y sin errores.

Voxpack confirma por voz cada producto y cantidad del pedido antes de salir hacia el envío — y te avisa antes de fallar, no después de la devolución.

  • Manos libres, sin picking list en papel
  • Funciona con la plataforma que ya usas
Compatible con
ShopifyWooCommerceJumpsellerPrestaShopCSV / ExcelAPI propia
Resultado real de nuestra operación
más rápido

De 4 horas a 30 minutos — los mismos 50 pedidos.

Resultado real de nuestra propia operación con 50 pedidos. La ganancia puede variar por tienda, según el número de productos por pedido y el layout del almacén.

Método tradicional
4h
Con Voxpack
30 min
Verificador · Directiva (UE) 2023/2673 · en vigor desde el 19 de junio

¿Tu tienda cumple la ley del botón de desistimiento?

La Directiva (UE) 2023/2673 modificó la directiva de derechos de los consumidores (2011/83/UE) y creó el botón de desistimiento obligatorio. Responde a 3 preguntas — 20 segundos — y sabrás al momento si cumples.

1. ¿Vendes online a consumidores de la Unión Europea?

2. ¿Tu tienda muestra un botón electrónico de desistimiento/cancelación siempre visible para el cliente durante los 14 días tras la entrega?

3. ¿La solicitud de desistimiento funciona en 2 pasos (pedir → confirmar), con justificante automático por email para el cliente?

Cómo funciona

Cuatro pasos entre la mesa y el envío

La voz guía, el toque confirma. El operario nunca aparta los ojos del pedido.

  1. 01

    Escanea la etiqueta

    El operario lee la etiqueta de envío ya generada. El sistema identifica el pedido y el transportista automáticamente.

    Correos · Correos Express · SEUR · MRW · GLS · DPD · DHL · UPS · FedEx · CTT
  2. 02

    Escucha lo que debe llevar

    El sistema dice por voz el nombre del cliente y los productos y cantidades esperados. Sin lista en papel, manos libres.

    «Ana Martín — 2× Sérum, 1× Crema.»
  3. 03

    Escanea cada EAN

    Con cada producto leído, la voz confirma. ¿La cantidad correcta? El operario responde por toque — nunca por escucha de voz en esta fase.

    La voz habla · el toque confirma
  4. 04

    Cierra o decide

    Si falta algo, el sistema avisa: enviar parcial o poner en espera. Si todo está bien, marca el pedido como procesado, notifica al cliente y genera el portal del cliente.

    Procesado → cliente notificado → portal generado
Por qué compensa

Seis motivos, con números reales

Sin promesas vagas. Cada ganancia está anclada en datos documentados o en nuestra propia prueba.

01

Menos errores

Confirma cada producto y cantidad antes de enviar. El error se detecta en la mesa, no en el buzón del cliente.

23%de las devoluciones son por artículo equivocado enviado
60%de los costes de almacén pueden venir de errores de picking
80–95%menos errores de envío con verificación por escaneo
02

Más velocidad

Sin picking list separado, manos libres, menos tiempo parado comprobando. La mesa avanza al ritmo de la voz.

Benchmark del sector 15–35% de ganancia de productividad documentada
vs
Nuestra prueba real hasta 8× más rápido — de 4h a 30 min
03

Escala sin inflar el equipo

Haz crecer las ventas sin que el equipo crezca en la misma proporción.

  • Menos dependencia de contratación estacional en los picos
  • Menos horas extra, gracias a menos retrabajo y reenvíos
04

Equipo más satisfecho

Trabajo más simple, menos repetitivo, más fácil de aprender.

  • Onboarding de nuevos compañeros en minutos, no días
  • Menos fatiga y distracción — menos error humano por cansancio
05

Cliente final fiel

Un error puede costarte un cliente para siempre.

El envío es el último contacto físico de tu marca. Es donde la confianza se gana — o se pierde del todo.

32%abandonan una marca tras un solo pedido equivocado
92%dejan de comprar si los errores se repiten
Nuevo · Ley UE 2026 06

Cumple la ley europea — automáticamente

Y además le das a tu cliente un portal completo — devoluciones, seguimiento en vivo y chat directo con la tienda — sin ningún esfuerzo por tu parte.

La obligación

Desde el 19 de junio de 2026, la Directiva (UE) 2023/2673 exige que toda tienda online tenga un botón electrónico de desistimiento, siempre visible durante los 14 días legales.

Qué hace Voxpack

Al confirmar el envío, genera automáticamente un enlace y portal único y seguro para el cliente — sin necesidad de crear contraseña.

Qué ve el cliente

Nombre y pedido confirmados en pantalla, cuenta atrás del plazo, y la devolución en 2 pasos — puede ser solo parte del pedido, artículo a artículo.

  • Seguimiento real del transportista, sincronizado solo — con email en cada novedad
  • Cancela la solicitud en cualquier momento, antes de que la tienda empiece a tramitarla
  • Chat directo con la tienda, sin salir del portal
  • Formulario oficial de desistimiento siempre disponible, como alternativa al botón
  • Lo gestionas todo por etapas, en una ficha propia por solicitud — nunca todo mezclado
  • Notas internas e historial sincronizado con el propio pedido de Shopify

La responsabilidad legal es siempre de la tienda — Voxpack solo ayuda a cumplir la ley automáticamente, sin esfuerzo extra.

Integraciones y compatibilidad

No estás limitado a tu plataforma

Si puedes exportar tu pedido, Voxpack puede verificarlo.

Integración nativaConectar y usar
  • Shopify
  • WooCommerce
  • Jumpseller
  • PrestaShop
En desarrolloPróximamente
  • Lojas Online CTT
  • OpenCart
  • Shopkit
Integración universalCualquier tienda
  • CSV / Excel
  • API propia
  • Sistemas a medida
Calculadora de ROI

Cuánto te cuestan los errores — hoy

Ajusta tus números. El cálculo es instantáneo y se queda en tu pantalla.

0,5%12%
15€40€

Devolución, reenvío, portes y tiempo de atención al cliente.

Pérdida mensual estimada 11 250€ entre 6.750€ y 18.000€ al mes, según el coste por error
Estimación conservadora 15–35% más rápido (benchmark del sector)
Nuestro resultado real probado hasta 8× más rápido en nuestra operación

Plan recomendado: Growth · 129€/mes

Voxpack se paga solo con 6 errores evitados al mes.

Ahorras cerca de 11.121€/mes frente a la pérdida actual.

Pedir prueba gratis

Valores estimados a partir de los números que introduces y de benchmarks públicos del sector. Sirven de orientación, no de garantía.

Planes y precios

Elige según tu escala

Software operativo B2B — no una app de nicho. Pruébalo 7 días o 50 pedidos gratis, sin tarjeta. Setup de implementación entre 300€ y 800€.

Starter
49€/mes
hasta 500 pedidos/mes
  • Verificación por pedido
  • Seguimiento del envío en tiempo real
  • Devolución (ley UE)
Empezar gratis
Pro
249€/mes
hasta 15.000 pedidos/mes
  • Verificación artículo a artículo con cantidad
  • Portal completo con historial
  • Gestión de devoluciones por etapas
Hablar con el equipo
Scale
490€+/mes
pedidos ilimitados
  • Multialmacén
  • Soporte prioritario
  • Todo lo del plan Pro
Hablar con el equipo

Setup de implementación entre 300€ y 800€, una sola vez (transportistas, EANs, guiones de voz y formación). Prueba gratis de 7 días o 50 pedidos, sin tarjeta y sin compromiso.
Garantía de 30 días: si no quedas satisfecho el primer mes, te devolvemos el importe del primer mes.

Programa Socio Fundador

Las primeras 10 tiendas entran con condiciones de fundador

No es un descuento de campaña — es el lugar de quien entra primero:

  • Precio bloqueado para siempre — la tarifa a la que entres nunca sube, aunque suba la tabla.
  • Implementación acompañada — configuramos transportistas, EANs y voz contigo, paso a paso.
  • Línea directa con el producto — tus necesidades entran las primeras en el roadmap.
Presentar mi tienda →
comprobando plazas…

Recuento real: cada plaza se cierra cuando se activa un plan fundador. Cuando se cierren las 10, las condiciones se cierran con ellas.

Preguntas frecuentes

Todo lo que necesitas saber

Las dudas más comunes sobre la verificación por voz, integraciones, precios y la ley europea.

¿Qué es Voxpack?
Voxpack es un software de verificación de pedidos por voz. Antes de enviar, lee la etiqueta y dice por voz el cliente, los productos y las cantidades esperadas; a medida que el operario escanea cada EAN, el sistema confirma. Así el error se detecta en la mesa de preparación, no en el buzón del cliente — reduciendo errores de envío y devoluciones.
¿Con qué plataformas de tienda funciona?
Integración nativa con Shopify, WooCommerce, Jumpseller y PrestaShop. Para cualquier otra tienda funciona por importación de CSV/Excel o por API propia. Si puedes exportar el pedido, Voxpack puede verificarlo.
¿Ayuda a cumplir la ley europea de devoluciones de 2026?
Sí. Desde el 19 de junio de 2026, la Directiva (UE) 2023/2673 exige un botón electrónico de desistimiento — siempre visible durante los 14 días legales. Al confirmar el envío, Voxpack genera automáticamente un portal del cliente único y seguro, sin contraseña, con el botón de desistimiento en 2 pasos y el formulario oficial. La responsabilidad legal es siempre de la tienda; Voxpack ayuda a cumplir automáticamente.
¿Qué es la Directiva (UE) 2023/2673?
Es la directiva europea, publicada el 22 de noviembre de 2023, que modifica la Directiva 2011/83/UE (derechos de los consumidores) y crea la función de desistimiento electrónico: un botón de desistimiento siempre visible en la tienda online durante los 14 días legales, con solicitud en 2 pasos y justificante por email. Los Estados miembros debían transponerla antes del 19 de diciembre de 2025 y las nuevas reglas se aplican a las tiendas desde el 19 de junio de 2026. Voxpack genera el botón, el portal de devoluciones y los emails de justificante automáticamente.
¿Necesito comprar equipamiento especial?
No. Voxpack funciona en un ordenador con webcam, con un lector USB o con tu propio móvil, que se convierte en escáner inalámbrico leyendo un código QR. La voz sale por altavoz o auriculares.
¿Cuánto cuesta Voxpack?
Los planes empiezan en 49€/mes (Starter, hasta 500 pedidos), 129€/mes (Growth, hasta 3.000), 249€/mes (Pro, hasta 15.000) y 490€+/mes (Scale, ilimitado). Hay una prueba gratis de 7 días o 50 pedidos, sin tarjeta. El setup de implementación es único, entre 300€ y 800€.
¿Cuánto más rápida es la expedición?
Los benchmarks públicos del sector apuntan a un 15–35% de ganancia de productividad con verificación por escaneo. En nuestra propia prueba con 50 pedidos pasamos de 4 horas a 30 minutos — hasta 8× más rápido. La ganancia real varía con el número de productos por pedido y el layout del almacén.

Ve Voxpack en tu operación

Cuéntanos cómo envías hoy. Te mostramos la ganancia con tus propios números — y montamos una prueba gratis.

  • Respuesta en 1 día laborable
  • Sin tarjeta, sin compromiso
  • Implementación acompañada

Al enviar, aceptas que el equipo de Voxpack te contacte sobre la prueba. Nada de spam.
Garantía de 30 días: si no quedas satisfecho, te devolvemos el importe del primer mes.